acronsoft1. 적용 범위와 운영자
에이크론 소프트 (Acron Soft)(이하 “회사”)는 공식 홈페이지(acronsoft.kr 및 www.acronsoft.kr)의 이용과 제품·개발·투자·제휴 이메일 문의 과정에서 처리하는 개인정보에 대해 이 방침을 적용합니다.
별도 계약으로 제공하는 ERP 및 구축 서비스의 고객·직원 데이터는 해당 서비스의 계약과 별도 개인정보 처리 안내에 따릅니다.
2. 처리 항목·목적·법적 근거
| 구분 | 처리 항목 | 목적과 근거 |
|---|---|---|
| 이메일 상담 | 이름 또는 회사·소속명, 회신 이메일, 관심 분야, 관련 제품·솔루션, 문의 내용. 직접 보내신 메일에 포함된 연락처·첨부파일 | 문의 확인과 답변, 요청한 도입·개발·투자·제휴 상담. 정보주체의 동의(개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호), 계약 체결 과정에서 정보주체의 요청에 따른 조치(같은 항 제4호) |
| 접속·오류 기록 | 요청 시각, 접속 IP, 요청 경로, 응답 상태 등 웹 서버의 접속·오류 기록 | 홈페이지 제공, 장애 확인과 보안 대응에 필요한 최소한의 운영. 정당한 이익을 위한 필요성·상당성 및 정보주체의 권리와의 비교를 충족하는 범위(같은 항 제6호) |
홈페이지에는 회원가입·온라인 결제 기능이 없습니다. 문의 양식의 입력값은 메일 작성에만 사용되며 홈페이지 서버나 브라우저 저장소에 저장하지 않습니다. 메일 앱에서 직접 발송한 뒤 회사에 도착한 메일이 상담 처리 대상이 됩니다.
주민등록번호, 건강정보, 계정 비밀번호와 업무상 불필요한 타인의 개인정보는 문의에 포함하지 마세요. 상담에 필요한 최소한의 내용만 보내 주세요.
3. 보유 기간과 파기
- 이메일 문의 내역: 상담 종료 후 1년까지 보관하고, 기간이 지나면 지체 없이 삭제합니다. 진행 중인 상담은 종료 시점부터 기간을 계산합니다.
- 접속·오류 기록: 장애 확인 및 보안 대응에 필요한 기간 동안 최소한으로 보관하고, 해당 목적이 달성되어 불필요해진 기록은 지체 없이 삭제합니다.
- 계약으로 이어진 문의: 계약 이행에 필요한 기록의 항목·보유 기준은 계약 단계에서 별도로 안내합니다. 관계 법령상 보존 의무가 있는 정보는 해당 근거와 기간에 따라 보존합니다.
전자파일은 복구·재생되지 않도록 삭제하고, 출력물이 있는 경우 분쇄 등 재사용할 수 없는 방법으로 파기합니다. 보관 필요성이 없어진 첨부파일도 함께 처리합니다.
4. 제3자 제공과 외부 서비스
회사는 문의 정보를 광고 목적으로 판매하거나 공개하지 않습니다. 별도 동의나 법령상 근거가 있는 경우를 제외하고 상담 목적을 벗어난 제3자 제공을 하지 않습니다.
문의 수신에는 다음 메일(주식회사 카카오)을 이용하며, 메일의 수신·보관·스팸 및 보안 처리에 해당 서비스가 사용됩니다. 서비스 제공자의 개인정보 처리 내용은 카카오 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
방문자가 사용하는 메일 앱과 발신 메일 서비스의 처리는 해당 제공자의 정책에 따릅니다. 외부 링크를 통해 이동한 사이트의 개인정보 처리는 해당 사이트의 방침을 확인해 주세요.
6. 정보주체의 권리와 요청 방법
본인의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지 또는 동의 철회를 요청할 수 있습니다. admin@acronsoft.kr로 대상 문의의 발송일·발신 주소와 요청 사항을 알려 주세요.
회사는 본인 또는 적법한 대리인 여부를 확인한 뒤 관계 법령에 따라 요청을 처리하고 결과를 안내합니다. 법령에 따른 보존 의무 등으로 요청을 제한하는 경우 그 이유를 안내합니다.
문의 정보의 제공에 동의하지 않을 수 있습니다. 다만 회신 주소와 상담에 필요한 내용을 제공하지 않으면 답변이나 상담 진행이 어려울 수 있습니다. 일반적인 홈페이지 열람에는 문의 정보 제공이 필요하지 않습니다.
7. 개인정보 보호 원칙
회사는 업무에 필요한 담당자만 문의 정보를 다루도록 하고, 개인정보가 포함된 자료의 불필요한 복사·공유와 목적 외 이용을 제한합니다. 공식 홈페이지는 HTTPS로 제공하며, 계정과 자료에 대한 접근을 관리합니다.
보관 기간과 처리 목적을 확인하고 필요한 범위에서 개인정보를 처리하며, 보호조치와 운영 기준을 지속적으로 점검합니다.
8. 개인정보 관련 문의
- 운영자
- 에이크론 소프트 (Acron Soft)
- 개인정보 보호 문의 담당
- 대표 김도훈
개인정보 처리에 관한 문의와 권리 행사 요청은 위 창구로 연락해 주세요. 개인정보 침해 신고 및 상담은 개인정보침해 신고센터, 분쟁 조정은 개인정보분쟁조정위원회를 이용할 수 있습니다.
9. 시행일과 변경 안내
이 방침은 2026년 10월 11일부터 적용합니다. 처리 항목·목적·보유 기간 또는 운영 방식이 변경되면 이 페이지에 변경 내용과 적용일을 게시합니다. 추가 동의 등 법령상 절차가 필요한 변경은 해당 절차를 거쳐 적용합니다.